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•Isso significa que entregamos gratuitamente em todas as moradas do Brasil! Os produtos apresentados na nossa loja são enviados pelos nossos fornecedores diretamente para a morada registada na nossa loja no momento da conclusão da encomenda.
O prazo de entrega é de 15 a 45 dias úteis após o envio da encomenda pelos Correios, de acordo com as regras do sistema de entrega dos Correios brasileiros.
A sua encomenda será enviada logo após a Confirmação do Pagamento e o respetivo Processamento Logístico.
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e valida a compra no nosso site. Para que o pagamento seja confirmado, precisa de concluir a sua compra e indicar os seus dados de faturação, que podem ser os de um cartão de crédito, débito em conta ou pagamento por referência bancária. A confirmação do pagamento pode demorar entre 1 e 3 dias úteis, de acordo com as regras do gateway de pagamento e das redes de cartões.
Prazo para envio e disponibilização do código de rastreio:
Após a confirmação do pagamento, o nosso fornecedor dispõe de um prazo máximo de 5 dias úteis para entregar o produto à transportadora responsável pela entrega. Desta forma, o código de rastreio será enviado ao cliente no prazo máximo de 7 dias úteis (este é um prazo máximo e não é o habitual; normalmente, o prazo é bastante inferior).
Prazos máximos de entrega:
Confirmação do pagamento: entre 1 e 3 dias úteis.
Prazo dos Correios: entre 15 e 45 dias úteis.
Estes são prazos máximos, o que significa que pode receber a sua encomenda antes desses prazos.
Todos os prazos são expressos em dias úteis:
Neste caso, os sábados, domingos e feriados não são considerados no cálculo do prazo de entrega.
Rastreio das encomendas:
Todas as encomendas têm códigos de rastreio que podem ser consultados através do site dos Correios, através da ligação: www.correios.com.br
Tem alguma dúvida?
Se tiver alguma dúvida sobre a sua encomenda ou quiser saber mais detalhes sobre o rastreio, basta enviar-nos um e-mail e indicar o número da sua encomenda. A nossa equipa analisará a sua encomenda e ajudá-lo-á. Lembre-se: estamos aqui para ajudar!
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